1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1.  Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikatele Emila Nička, se sídlem Puškinovo náměstí 547/6, 160 00 Praha 6-Bubeneč, IČ: 66393680, telefon: +420 732 504 504, e-mail: info@emja.cz, který není plátcem DPH (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále také jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále také jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou osobou (dále také jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího, který je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.EMJA.cz (dále také jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále také jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2.  Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

1.3.  Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

1.4.  Kupujícím je osoba, která s prodávajícím uzavírá kupní smlouvu. Spotřebitelem je kupující, který při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání. Tyto obchodní podmínky se vztahují na kupující spotřebitele i na kupující, kteří nejsou spotřebiteli, není-li v těchto obchodních podmínkách nebo právními předpisy stanoveno jinak. 

1.5.  Prodej alkoholických nápojů prostřednictvím webového rozhraní obchodu je určen výhradně osobám starším 18 let. Prodávající před uzavřením kupní smlouvy zjevně viditelným textem informuje kupujícího o zákazu prodeje alkoholických nápojů osobám mladším 18 let. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že dosáhl věku 18 let.

Prodávající je oprávněn kdykoliv před uzavřením kupní smlouvy, před odesláním zboží i při jeho předání požadovat ověření věku kupujícího nebo osoby přebírající zásilku. Obsahuje-li objednávka alkoholické nápoje, může být zásilka předána pouze osobě starší 18 let. Osoba přebírající zásilku je povinna na výzvu prodávajícího, dopravce nebo výdejního místa prokázat svůj věk. Není-li věk prokázán nebo vzniknou-li důvodné pochybnosti o splnění věkové hranice 18 let, zásilka nebude vydána a prodávající je oprávněn objednávku odmítnout, nepředat nebo od kupní smlouvy odstoupit.

Osoba mladší 18 let není oprávněna objednávat alkoholické nápoje ani je přebírat.

Doplňkovým opatřením k informování spotřebitele o zákazu prodeje alkoholických nápojů osobám mladším 18 let je také zobrazení upozornění před vstupem do nabídky e-shopu, v jehož rámci zákazník potvrdí dosažení věku 18 let kliknutím na políčko „Ano, je mi více než 18 let“. Tím není dotčeno oprávnění prodávajícího ověřit věk i dalším způsobem, zejména při předání zboží.

1.6.  Prodávající přijímá a vyřizuje objednávky pouze v rámci České republiky, není-li výslovně sjednáno jinak.

2. SDĚLENÍ PRO SPOTŘEBITELE PŘED UZAVŘENÍM KUPNÍ SMLOUVY

2.1.  Údaje o hlavních vlastnostech prodávaného zboží jsou vždy uvedené přímo v popisu daného zboží na webové stránce.

2.2.  Údaje o totožnosti prodávajícího, adresa sídla, telefonní číslo a adresa pro doručování elektronické pošty jsou uvedeny v čl. 1.1. těchto obchodních podmínek.

2.3.  Cena prodávaného zboží je vždy uvedena na webové stránce. Náklady na balení a dodání zboží jsou uvedeny před odesláním objednávky v rámci objednávkového procesu podle zvoleného způsobu dopravy. V rekapitulaci objednávky je uvedena celková cena za veškeré objednané zboží včetně všech nákladů na jeho dodání. Všechny ceny jsou uváděny jako konečné. Prodávající není plátcem DPH.

2.4.  Kupní cenu za zboží lze hradit bezhotovostně bankovním převodem podle údajů uvedených v objednávkovém formuláři, a to včetně možnosti využití QR kódu pro rychlou platbu. Ve výjimečných případech a pouze po předchozí dohodě s prodávajícím lze kupní cenu uhradit také hotově při převzetí zboží ve výdejním místě prodávajícího. Platba platební kartou ani platba na dobírku nejsou umožněny.

2.5.  Lhůta pro dodání zboží je uvedena na webové stránce při objednání zboží. Podmínkou pro dodání zboží je uzavření kupní smlouvy. Dokud není celá kupní cena dle kupní smlouvy prodávajícímu zaplacena, není prodávající povinen zboží kupujícímu předat či doručit.

2.6.  Spotřebitel je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory prodávajícího bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží; je-li předmětem smlouvy několik kusů zboží dodávaných samostatně, běží tato lhůta ode dne převzetí posledního kusu zboží, a je-li předmětem smlouvy dodávka sestávající z několika položek nebo částí, ode dne převzetí poslední položky nebo části dodávky. Spotřebitel může od kupní smlouvy odstoupit také před převzetím zboží. Podrobnosti k tomuto právu, včetně výjimek z práva odstoupit od smlouvy, jsou uvedeny v čl. 6 těchto obchodních podmínek.

2.7.  Spotřebitel má právo reklamovat vadné zboží a tím uplatnit svá práva z vadného plnění. Podrobnosti o právech z vadného plnění jsou uvedeny v čl. 8 těchto obchodních podmínek.

2.8.  Má-li spotřebitel k uzavřené kupní smlouvě, jejímu plnění či činnosti prodávajícího stížnost, může spotřebitel kontaktovat prodávajícího na e-mailu info@emja.cz. Dohled nad dodržováním předpisů o ochraně spotřebitelů provádí především Česká obchodní inspekce. Dodržování předpisů o ochraně osobních údajů dozoruje Úřad pro ochranu osobních údajů. I na tyto orgány se spotřebitel může obrátit se svými stížnostmi.

2.9.  Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.

3. UŽIVATELSKÝ ÚČET

3.1.  Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále také jen „uživatelský účet“). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

3.2.  Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

3.3.  Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

3.4.  Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

3.5.  Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 36 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

3.6.  Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3.7.  Za případně zneužití uživatelského jména a hesla nenese prodávající žádnou odpovědnost.

4. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

4.1.  Kupující má možnost získat informace o zboží, včetně cen jednotlivého zboží a dalších parametrů nákupu, zejména na základě osobní či dálkové komunikace s odpovědným zástupcem prodávajícího či z prezentace zboží na webové stránce.

4.2.  Prezentace zboží na webové stránce není nabídkou. Veškerá prezentace zboží umístěná na webové stránce ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

4.3.  Kupní smlouva je vždy uzavřena s výhradou vyčerpání zásob prodávajícího nebo ztráty schopnosti prodávajícího plnit.

4.4.  Pro objednání zboží prostřednictvím webové stránky vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

1. 1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),

   2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a

   3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně také jen jako „objednávka“).

4.5.  V případě uvedení zjevně nesprávné ceny zboží, zejména ceny vzniklé v důsledku zjevné chyby v psaní, číslech nebo technické chyby webového rozhraní, prodávající objednávku neakceptuje, pokud takovou chybu zjistí před uzavřením kupní smlouvy. Pokud byla kupní smlouva již uzavřena, posuzuje se platnost takového ujednání podle příslušných ustanovení občanského zákoníku.

4.6.  Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku zavazující k platbě“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí její přijetí elektronickou poštou na elektronickou adresu kupujícího. Toto potvrzení přijetí objednávky není akceptací objednávky ani potvrzením uzavření kupní smlouvy.

4.6.1.  Obsahuje-li objednávka alkoholické nápoje, bere kupující na vědomí, že podmínkou řádného splnění kupní smlouvy je úspěšné ověření věku osoby přebírající zásilku při jejím předání, je-li takové ověření požadováno prodávajícím, dopravcem nebo výdejním místem.

4.7.  Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

4.8.  Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena až okamžikem, kdy prodávající objednávku výslovně přijme (akceptuje) a toto přijetí oznámí kupujícímu elektronickou poštou na jeho elektronickou adresu. Automatické potvrzení přijetí objednávky podle čl. 4.6 těchto obchodních podmínek nepředstavuje akceptaci objednávky.

5. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

5.1.  Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s balením a dodáním zboží.

5.2.  Kupující je povinen uhradit kupní cenu bezprostředně po uzavření kupní smlouvy bankovním převodem podle údajů uvedených v objednávce, včetně možnosti využití QR kódu. Nebude-li kupní cena uhrazena ve lhůtě uvedené v pokynech k platbě, je prodávající oprávněn kupní smlouvu zrušit nebo od ní odstoupit, pokud to připouštějí právní předpisy, a zboží uvolnit pro další zákazníky.

5.3.  V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

5.4.  Je-li mezi prodávajícím a kupujícím výslovně sjednána úhrada kupní ceny v hotovosti při převzetí zboží ve výdejním místě prodávajícího, je kupní cena splatná při převzetí zboží.

5.5.  Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu a kupující je povinen na základě toho kupní cenu prodávajícímu zaplatit. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

5.6.  Do zaplacení celé kupní ceny není prodávající povinen objednané zboží odeslat ani předat kupujícímu.

5.7.  Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

6. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY SPOTŘEBITELEM

6.1.  Spotřebitel je oprávněn, s výjimkami uvedenými níže, odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory prodávajícího bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží; je-li předmětem smlouvy několik kusů zboží dodávaných samostatně, běží tato lhůta ode dne převzetí posledního kusu zboží, a je-li předmětem smlouvy dodávka sestávající z několika položek nebo částí, ode dne převzetí poslední položky nebo části dodávky.

6.2.  Spotřebitel může od kupní smlouvy odstoupit prostřednictvím interaktivního online formuláře dostupného na webové stránce prodávajícího, případně jakýmkoli jiným jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu, ze kterého je zřejmé, od jaké kupní smlouvy spotřebitel odstupuje a jakého zboží se odstoupení týká.

6.3.  Spotřebitel může své odstoupení od kupní smlouvy uplatnit prostřednictvím online formuláře dostupného na adrese https://www.emja.cz/odstoupeni-od-smlouvy, nebo e-mailem na adresu info@emja.cz, poštou na adresu Puškinovo náměstí 547/6, 160 00 Praha 6-Bubeneč, případně jiným jednoznačným způsobem. Při použití online formuláře spotřebitel uvede číslo objednávky a e-mailovou adresu a následně vyplní údaje požadované formulářem. Důvod odstoupení není spotřebitel povinen uvádět. Prodávající spotřebiteli bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí odstoupení v textové podobě.

6.4.  Spotřebitel pro urychlení vyřízení věci může k odstoupení uvést číslo objednávky a další údaje požadované online formulářem, zejména údaje pro případné vrácení peněžních prostředků. Nepředložení dokladu o nákupu samo o sobě nebrání vyřízení odstoupení, pokud lze příslušnou kupní smlouvu jednoznačně identifikovat.

6.5.  Náklady spojené s vrácením zboží nese v případě odstoupení od kupní smlouvy spotřebitel. Pokud povaha zboží neumožňuje jeho vrácení obvyklou poštovní cestou, nese spotřebitel náklady spojené s jeho vrácením v rozsahu stanoveném právními předpisy.

6.6.  Jestliže spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

6.7.  Nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy prodávající vrátí spotřebiteli všechny peněžní prostředky, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání zboží v rozsahu stanoveném právními předpisy. Prodávající vrátí peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je od spotřebitele přijal, pokud se se spotřebitelem nedohodne jinak. Pokud spotřebitel v online formuláři uvede bankovní účet pro vrácení peněžních prostředků a tento způsob vrácení odsouhlasí, může prodávající vrátit peněžní prostředky na takto uvedený účet. Prodávající není povinen vrátit spotřebiteli peněžní prostředky dříve, než spotřebitel zboží vrátí nebo prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

6.8.  Spotřebitel je povinen zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, zaslat prodávajícímu zpět na adresu Puškinovo náměstí 547/6, 160 00 Praha 6-Bubeneč, nebo je na této adrese v uvedené lhůtě osobně předat. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle zboží prodávajícímu před jejím uplynutím.

6.9.  Spotřebitel odpovídá v případě odstoupení od smlouvy bez udání důvodu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

6.10.  Spotřebitel není oprávněn odstoupit bez uvedení důvodu od kupní smlouvy v případech stanovených v § 1837 občanského zákoníku, zejména v případě:

• dodávky zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám,
• dodávky zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
• dodávky zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
• dodávky zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačových programů v původním uzavřeném obalu, pokud spotřebitel tento obal porušil,
• dalších případů uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

Tato výjimka se posuzuje podle povahy konkrétního zboží; samotná skutečnost, že jde o potravinu, neznamená automaticky vyloučení práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy.

6.11.  Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a spotřebitel je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

6.12.  Spotřebitel je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy i před převzetím zboží, pokud nejde o případ, kdy je právo odstoupit od smlouvy vyloučeno právními předpisy. Odstoupením spotřebitele před převzetím zboží není dotčena povinnost spotřebitele uhradit náklady spojené s vrácením zboží v rozsahu stanoveném právními předpisy.

7. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ, NEVYZVEDNUTÁ PŘEDEM ZAPLACENÁ ZÁSILKA

7.1.  Prodávající je povinen zboží dodat kupujícímu ve lhůtě a způsobem dle kupní smlouvy.

7.2.  Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat, zda zásilka není zjevně poškozena. Zjistí-li při převzetí zjevné poškození zásilky, doporučuje se tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit dopravci nebo prodávajícímu a podle možností ji zaznamenat s dopravcem.

7.3.  Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele převzetím věci. To neplatí v situacích, kdy si spotřebitel vymínil určitý způsob dopravy zboží, který prodávající nezajišťuje, když v takovém případě přechází nebezpečí škody na zboží na spotřebitele předáním zboží dopravci.

7.4.  Pokud zboží přebírá kupující přímo ve výdejním místě prodávajícího na adrese Puškinovo náměstí 547/6, 160 00 Praha 6-Bubeneč, přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího převzetím věci.

7.5.  V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

7.6.  Vlastnické právo ke zboží nabývá kupující až úplným zaplacením kupní ceny.

7.7.  Obsahuje-li objednávka alkoholické nápoje, zavazuje se kupující zajistit, aby zásilku převzala pouze osoba starší 18 let. Prodávající nebo jím pověřený dopravce je oprávněn odmítnout předání zásilky, pokud osoba přebírající zásilku neprokáže svůj věk nebo pokud vzniknou důvodné pochybnosti, že splňuje podmínku minimálního věku 18 let. V takovém případě se zásilka vrací prodávajícímu. Kupující odpovídá za účelně vynaložené náklady spojené s neúspěšným doručením a vrácením zásilky, pokud k nepředání došlo z důvodů na jeho straně.

7.8. NEVYZVEDNUTÍ ZÁSILKY, SKLADOVÁNÍ A NÁHRADA NÁKLADŮ

7.8.1.  Kupující je povinen objednané zboží převzít. Nepřevzetí nebo nevyzvednutí zásilky ve lhůtě stanovené dopravcem nebo prodávajícím samo o sobě nepředstavuje odstoupení od kupní smlouvy. Kupující může od kupní smlouvy odstoupit i před převzetím zboží, musí však své odstoupení prodávajícímu jednoznačně oznámit způsobem uvedeným v čl. 6 těchto obchodních podmínek.

7.8.2.  Pokud kupující zásilku bez předchozího odstoupení od kupní smlouvy nepřevezme nebo nevyzvedne a zásilka se vrátí zpět prodávajícímu, je kupující povinen nahradit prodávajícímu účelně vynaložené náklady, které prodávajícímu v důsledku porušení této povinnosti vznikly, zejména náklady na odeslání zásilky, její vrácení prodávajícímu, balení, manipulaci a případné skladování.

7.8.3.  Náklady podle tohoto článku nejsou sankcí ani smluvní pokutou. Jedná se o náhradu skutečně vzniklých a účelně vynaložených nákladů prodávajícího v důsledku nepřevzetí nebo nevyzvednutí zásilky.

7.8.4.  Výše nákladů podle tohoto článku se stanoví podle skutečně a účelně vynaložených nákladů v konkrétním případě. Prodávající není oprávněn požadovat náhradu nákladů, které mu ve skutečnosti nevznikly.

7.8.5.  Prodávající je oprávněn po vrácení zásilky zboží po přiměřenou dobu uskladnit, dovoluje-li to povaha zboží a jeho podmínky skladování. Náklady na skladování může prodávající požadovat pouze v rozsahu skutečně a účelně vynaložených nákladů souvisejících se skladováním zboží.

7.8.6.  V případě předem uhrazené objednávky je prodávající oprávněn v rozsahu dovoleném právními předpisy započíst své splatné pohledávky na náhradu nákladů podle tohoto článku proti pohledávce kupujícího na vrácení uhrazené kupní ceny.

7.8.7.  Převýší-li účelně vynaložené náklady prodávajícího částku, kterou lze započíst proti již uhrazené kupní ceně, je kupující povinen uhradit prodávajícímu tento rozdíl na základě výzvy prodávajícího, pokud takový nárok připouštějí právní předpisy.

7.8.8.  Opětovné odeslání zboží je možné po dohodě smluvních stran. Prodávající je oprávněn požadovat úhradu nového poštovného a případně i úhradu vzniklých nákladů podle tohoto článku; tím není dotčeno oprávnění prodávajícího tyto náklady zcela nebo zčásti prominout.

8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

8.1.  Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá spotřebiteli, že v době, kdy spotřebitel zboží převzal, zboží:

1. 1. odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,

   2. je vhodné k účelu, pro který ho spotřebitel požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a

   3. je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci.

8.2.  Prodávající odpovídá spotřebiteli, že vedle ujednaných vlastností

1. 1. je zboží vhodné k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,

   2. zboží množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může spotřebitel rozumně očekávat,

   3. je zboží dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které může spotřebitel rozumně očekávat, a

   4. zboží odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které prodávající spotřebiteli poskytl před uzavřením smlouvy.

8.3.  Čl. 8.2. těchto obchodních podmínek se nepoužije v případě, že prodávající spotřebitele před uzavřením kupní smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost zboží liší a kupující s tím při uzavírání kupní smlouvy výslovně souhlasil.

8.4.  U použitého zboží může být lhůta pro uplatnění práva z vady zkrácena na jeden rok od převzetí zboží, pokud je tato skutečnost uvedena u konkrétního zboží před uzavřením kupní smlouvy.

8.4.1.  Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží spotřebitelem, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud to neodporuje povaze zboží nebo vady.

8.5.  Kupující má při vadném plnění práva stanovená občanským zákoníkem, zejména právo na odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci bez vady, na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo za zákonem stanovených podmínek na odstoupení od kupní smlouvy. Konkrétní způsob vyřízení reklamace se řídí povahou vady a podmínkami stanovenými občanským zákoníkem.

8.6.  Kupující uplatňuje a oznamuje vadu zboží prodávajícímu prostřednictvím e-mailové zprávy na adresu info@emja.cz, nebo osobně ve výdejním místě prodávajícího na adrese Puškinovo náměstí 547/6, 160 00 Praha 6-Bubeneč, nebo listinnou poštou zaslanou na adresu Puškinovo náměstí 547/6, 160 00 Praha 6-Bubeneč, nebo jakýmkoliv jiným zřejmým způsobem. Kupující je umožněno při oznámení vady použít reklamační formulář, který je uveřejněn na webové stránce.

8.7.  Prodávající je povinen spotřebiteli vydat při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy spotřebitel reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje a kontaktní údaje spotřebitele pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

8.8.  Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může spotřebitel od kupní smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu. Reklamace nesmí kupujícímu způsobit značné obtíže, přičemž se zohlední povaha věci a účel, pro který kupující věc koupil.

8.9.  Prodávající je povinen vydat spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy, a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

8.10.  Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od kupní smlouvy v případech stanovených občanským zákoníkem, zejména pokud:

• prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s právními předpisy,
• se vada projeví opakovaně za podmínek stanovených občanským zákoníkem,
• vada představuje podstatné porušení kupní smlouvy, nebo
• je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

8.11.  Je-li vada zboží nevýznamná, nemůže kupující odstoupit od kupní smlouvy dle čl. 8.10. těchto obchodních podmínek.

8.12.  V případě oprávněné reklamace má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném právními předpisy.

9. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

9.1.  Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží úplným zaplacením kupní ceny. Pokud si kupující zvolí osobní odběr prostřednictvím výdejního místa e-shopu www.EMJA.cz na adrese Puškinovo náměstí 547/6, 160 00 Praha 6-Bubeneč, je povinen vyzvednout zboží nejpozději do 3 kalendářních dnů od oznámení o připravenosti zboží k osobnímu odběru, není-li sjednáno jinak. Nevyzvednutí zboží ve stanovené lhůtě není odstoupením od kupní smlouvy ani nezpůsobuje její zánik. Prodávající je oprávněn požadovat pouze náhradu účelně vynaložených nákladů skutečně vzniklých v souvislosti s marným připravením zboží k odběru, manipulací a případným skladováním zboží, pokud jejich náhradu připouštějí právní předpisy.“

9.2.  Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit také v případě podstatného porušení povinností kupujícího, zejména při neposkytnutí součinnosti potřebné ke splnění kupní smlouvy, a dále v případech stanovených právními předpisy.

9.3.  Dojde-li z důvodů na straně kupujícího ke zmaření doručení, nepřevzetí zásilky, nevyzvednutí zboží při osobním odběru nebo jinému neposkytnutí součinnosti potřebné ke splnění kupní smlouvy, je kupující povinen nahradit prodávajícímu účelně vynaložené náklady, které mu tím vznikly, pokud jejich náhradu připouštějí právní předpisy.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1.  Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, řídí se tento vztah českým právem.

10.2.  Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě kupní smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se v souladu s čl. 6 této úmluvy neuplatní.

10.3.  Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.

10.4.  Uzavřená kupní smlouva je prodávajícím archivována v interním systému po dobu nejméně tří let od jejího uzavření, nejdéle však na dobu dle příslušných právních předpisů, za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám. Kupujícímu poskytne prodávající přístup ke kupní smlouvě v odůvodněných případech.

10.5.  Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

11. INFORMACE O OVĚŘOVÁNÍ RECENZÍ

11.1.  Prodávající poskytuje přístup ke spotřebitelským recenzím.

11.2.  Recenze označené jako „Ověřený zákazník“ pocházejí od zákazníků, u nichž prodávající ověřil, že u něj provedli nákup hodnoceného výrobku, a to na základě propojení recenze s konkrétní objednávkou v interním systému prodávajícího.

11.3.  U recenzí, které nejsou označeny jako „Ověřený zákazník“, prodávající neověřuje, zda pocházejí od spotřebitele, který výrobek skutečně zakoupil nebo použil.

11.4.  Prodávající zveřejňuje pozitivní i negativní recenze; vyhrazuje si však právo nezveřejnit nebo odstranit recenze, které jsou prokazatelně nepravdivé, obsahují vulgární či protiprávní obsah nebo jinak odporují právním předpisům.


Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 12. 08. 2026.