1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikatele Emila Nička, se sídlem Puškinovo náměstí 547/6, 160 00 Praha 6-Bubeneč, IČ: 66393680, telefon: +420 732 504 504, e-mail: info@emja.cz, který není plátcem DPH (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu EMJA.cz provozovaného na internetové adrese www.emja.cz (dále jen „webová stránka“) prostřednictvím jejího webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2. Odchylná ujednání od těchto obchodních podmínek mohou být sjednána v kupní smlouvě. Odchylná ujednání obsažená v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

1.3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se před uzavřením kupní smlouvy seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s jejich obsahem souhlasí.

1.4. Kupujícím je osoba, která s prodávajícím uzavírá kupní smlouvu. Spotřebitelem je kupující, který při uzavírání a plnění kupní smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu svého povolání.

Tyto obchodní podmínky se vztahují na kupující, kteří jsou spotřebiteli, i na kupující, kteří spotřebiteli nejsou, není-li v jednotlivém ustanovení výslovně uvedeno jinak nebo nestanoví-li právní předpisy odlišně. Ustanovení upravující zvláštní práva spotřebitele se použijí pouze na kupujícího, který je spotřebitelem.

1.5. Prodej alkoholických nápojů prostřednictvím webového rozhraní obchodu je určen výhradně osobám starším 18 let. Prodávající před prodejem alkoholických nápojů zřetelně informuje kupujícího o zákazu jejich prodeje osobám mladším 18 let. Odesláním objednávky obsahující alkoholické nápoje kupující potvrzuje, že dosáhl věku 18 let.

Prodávající je oprávněn před přijetím objednávky, před odesláním zboží nebo při jeho předání požadovat ověření věku kupujícího nebo osoby přebírající zásilku. Obsahuje-li objednávka alkoholické nápoje, může být zásilka předána pouze osobě starší 18 let.

Osoba přebírající zásilku je povinna na výzvu prodávajícího, dopravce nebo výdejního místa prokázat svůj věk. Nebude-li věk prokázán nebo vzniknou-li důvodné pochybnosti o dosažení věku 18 let, může být předání zásilky odmítnuto.

Osoba mladší 18 let není oprávněna alkoholické nápoje objednávat ani přebírat.

1.6. Prodávající přijímá a vyřizuje objednávky a zajišťuje dodání zboží pouze na území České republiky, není-li s kupujícím výslovně dohodnuto jinak.

2. SDĚLENÍ PRO SPOTŘEBITELE PŘED UZAVŘENÍM KUPNÍ SMLOUVY

2.1. Informace o hlavních vlastnostech zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů na webové stránce v rozsahu odpovídajícím povaze zboží.

Je-li u konkrétního zboží před uzavřením kupní smlouvy zřetelně uvedena zvláštní vlastnost, odchylka nebo jiná skutečnost významná pro rozhodnutí o koupi, zejména údaj o datu minimální trvanlivosti nebo o tom, že datum minimální trvanlivosti již uplynulo, stává se tato informace součástí údajů o nabízeném zboží.

Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího týkající se jiných vad zboží ani povinnost prodávajícího uvádět na trh pouze zboží, jehož prodej právní předpisy dovolují.

2.2. Údaje o totožnosti prodávajícího, adresa jeho sídla, telefonní číslo a e-mailová adresa jsou uvedeny v čl. 1.1 těchto obchodních podmínek.

2.3. Cena zboží je uvedena na webové stránce u příslušného produktu. Náklady na dodání a případné další náklady spojené s objednávkou jsou kupujícímu sděleny před odesláním objednávky podle zvoleného způsobu dopravy a platby.

Před odesláním objednávky je kupujícímu zobrazena rekapitulace obsahující celkovou cenu objednaného zboží a náklady spojené s jeho dodáním. Uváděné ceny jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

2.4. Kupní cenu lze hradit bezhotovostně bankovním převodem podle platebních údajů sdělených prodávajícím, včetně možnosti využití QR kódu.

Ve výjimečných případech a pouze po předchozí dohodě s prodávajícím lze kupní cenu uhradit také v hotovosti při osobním převzetí zboží ve výdejním místě prodávajícího.

Platba platební kartou ani platba na dobírku nejsou standardně umožněny.

2.5. Informace o předpokládané době dodání jsou uvedeny na webové stránce, v objednávkovém procesu nebo jsou kupujícímu sděleny jiným způsobem před uzavřením kupní smlouvy.

Není-li výslovně sjednáno jinak, není prodávající povinen zboží odeslat nebo předat před úplným uhrazením kupní ceny.

2.6. Spotřebitel má za podmínek stanovených občanským zákoníkem právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Podmínky, lhůta a postup pro uplatnění práva na odstoupení, způsob vrácení zboží, náklady související s jeho vrácením a zákonné výjimky z práva odstoupit od smlouvy jsou uvedeny v čl. 6 těchto obchodních podmínek.

Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy tvoří Přílohu č. 1 těchto obchodních podmínek. Jeho použití není pro spotřebitele povinné.

Spotřebitel může využít také online funkci pro odstoupení od smlouvy dostupnou na webové stránce prodávajícího, jak je podrobně uvedeno v čl. 6 těchto obchodních podmínek.

2.7. Spotřebitel má práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem. Způsob uplatnění reklamace a další informace o právech z vadného plnění jsou uvedeny v čl. 8 těchto obchodních podmínek.

2.8. Má-li spotřebitel stížnost týkající se kupní smlouvy, jejího plnění nebo činnosti prodávajícího, může prodávajícího kontaktovat zejména prostřednictvím e-mailu info@emja.cz nebo písemně na adrese jeho sídla.

2.9. Dojde-li mezi prodávajícím a spotřebitelem ke spotřebitelskému sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
internetová adresa: coi.gov.cz/informace-o-adr/

Tím není dotčeno právo spotřebitele obrátit se na příslušný soud.

2.10. Prodávající neúčtuje spotřebiteli žádné zvláštní náklady za použití prostředků komunikace na dálku. Spotřebitel nese pouze náklady účtované jeho poskytovatelem komunikačních služeb podle jeho běžného tarifu.

3. UŽIVATELSKÝ ÚČET

3.1. Na základě registrace na webové stránce může kupující získat přístup do svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“), jehož prostřednictvím může zejména provádět objednávky. Zboží lze objednávat také bez registrace, umožňuje-li to webové rozhraní obchodu.

3.2. Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správné, úplné a pravdivé údaje. Dojde-li ke změně údajů uložených v uživatelském účtu, je kupující povinen je aktualizovat.

3.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen přístupovými údaji. Kupující je povinen tyto údaje chránit před zpřístupněním neoprávněným osobám a bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu jejich případné zneužití.

3.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání svého uživatelského účtu třetí osobě, není-li s prodávajícím dohodnuto jinak.

3.5. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména tehdy, pokud jej kupující déle než 36 měsíců nevyužívá nebo pokud prostřednictvím uživatelského účtu závažně porušuje své povinnosti vůči prodávajícímu.

3.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby, technické závady nebo údržby systémů třetích osob.

3.7. Prodávající neodpovídá za zneužití uživatelského účtu v rozsahu, v jakém k němu došlo v důsledku porušení povinnosti kupujícího chránit své přístupové údaje. Tím nejsou dotčena práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího stanovené právními předpisy.

4. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

4.1. Informace o zboží, jeho ceně, dostupnosti a dalších podmínkách nákupu jsou uvedeny zejména na webové stránce a mohou být doplněny individuální komunikací mezi prodávajícím a kupujícím.

4.2. Prezentace zboží na webové stránce je informativního charakteru a nepředstavuje návrh prodávajícího na uzavření kupní smlouvy. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

4.3. Prodávající je oprávněn před uzavřením kupní smlouvy objednávku nepřijmout zejména tehdy, pokud objednané zboží není dostupné, došlo k vyčerpání zásob, prodávající objektivně ztratil možnost zboží dodat, objednávka obsahuje zjevně nesprávné údaje nebo nastala jiná okolnost, pro kterou prodávající nemůže objednávku řádně splnit.

Tím nejsou dotčeny povinnosti prodávajícího vyplývající z právních předpisů.

4.4. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména údaje o:

a) objednávaném zboží a jeho množství,

b) zvoleném způsobu úhrady kupní ceny,

c) zvoleném způsobu dodání,

d) nákladech spojených s dodáním zboží a

e) údajích kupujícího potřebných pro vyřízení objednávky.

4.5. Je-li u zboží uvedena zjevně nesprávná cena vzniklá zejména v důsledku zjevné chyby v psaní, číslech nebo technické chyby webového rozhraní, prodávající objednávku za tuto cenu nepřijme, zjistí-li chybu před uzavřením kupní smlouvy.

Byla-li kupní smlouva již uzavřena, posoudí se práva a povinnosti smluvních stran podle občanského zákoníku. Tímto ustanovením nejsou zákonná práva spotřebitele omezena.

4.6. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje vložené do objednávky a opravit případné chyby vzniklé při jejich zadávání.

Objednávku odešle kupující kliknutím na tlačítko označené „Dokončit objednávku zavazující k platbě“ nebo jinou odpovídající jednoznačnou formulací, z níž je zřejmé, že odesláním objednávky vzniká v případě uzavření kupní smlouvy povinnost zaplatit.

4.7. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí kupujícímu její obdržení elektronickou poštou na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Automatické potvrzení obdržení objednávky pouze potvrzuje, že objednávka byla prodávajícímu doručena. Není samo o sobě přijetím objednávky ani potvrzením uzavření kupní smlouvy, pokud z jeho obsahu výslovně nevyplývá opak.

4.8. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku výslovně přijme a oznámení o jejím přijetí odešle kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Z oznámení prodávajícího musí být zřejmé, že objednávku přijímá. Samotné automatické potvrzení obdržení objednávky podle čl. 4.7 těchto obchodních podmínek přijetím objednávky není.

4.9. Prodávající poskytne spotřebiteli po uzavření kupní smlouvy v textové podobě údaje tvořící obsah uzavřené smlouvy a znění těchto obchodních podmínek, včetně jejich příloh, nejpozději při dodání zboží.

Tyto informace mohou být poskytnuty zejména v těle e-mailové zprávy nebo v její příloze způsobem umožňujícím jejich uchování a nezměněnou reprodukci.

4.10. Platební údaje mohou být kupujícímu zaslány již společně s automatickým potvrzením obdržení objednávky podle čl. 4.7.

Samotné zaslání platebních údajů, provedení platby kupujícím ani přijetí platby prodávajícím před výslovným přijetím objednávky nepředstavuje samo o sobě uzavření kupní smlouvy.

Pokud kupující uhradí objednávku před jejím přijetím prodávajícím a prodávající následně objednávku nepřijme, vrátí prodávající kupujícímu přijatou částku bez zbytečného odkladu.

4.11. Prodávající je oprávněn před přijetím objednávky požádat kupujícího s ohledem na charakter objednávky, zejména její množství, hodnotu nebo způsob dopravy, o dodatečné potvrzení nebo doplnění údajů.

4.12. Technické kroky vedoucí k uzavření kupní smlouvy spočívají zejména ve výběru zboží, jeho vložení do nákupního košíku, zadání údajů kupujícího, výběru způsobu dopravy a platby, kontrole objednávky, jejím odeslání a následném přijetí objednávky prodávajícím podle tohoto článku.

5. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

5.1. Kupující je povinen uhradit prodávajícímu kupní cenu objednaného zboží a sjednané náklady spojené s jeho dodáním. Není-li výslovně uvedeno jinak, rozumí se celkovou cenou objednávky kupní cena zboží včetně nákladů na jeho dodání.

5.2. Není-li sjednána platba v hotovosti při osobním převzetí, hradí kupující kupní cenu bankovním převodem podle platebních údajů sdělených prodávajícím, včetně možnosti využití QR kódu.

Po uzavření kupní smlouvy je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené v platebních pokynech. Uhradil-li kupující kupní cenu již před uzavřením kupní smlouvy, považuje se jeho platební povinnost po uzavření kupní smlouvy v odpovídajícím rozsahu za splněnou.

5.3. Při bezhotovostní platbě je platební povinnost kupujícího splněna okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

5.4. Nebude-li kupní cena uhrazena ve stanovené lhůtě před přijetím objednávky prodávajícím, je prodávající oprávněn objednávku nepřijmout a zboží uvolnit pro další zákazníky.

Byla-li již kupní smlouva uzavřena, představuje neuhrazení splatné kupní ceny prodlení kupujícího. Prodávající je v takovém případě oprávněn postupovat podle občanského zákoníku, zejména poskytnout kupujícímu přiměřenou dodatečnou lhůtu k plnění a po jejím marném uplynutí od kupní smlouvy odstoupit, jsou-li splněny zákonné podmínky.

5.5. Je-li s prodávajícím předem výslovně sjednána platba v hotovosti při osobním převzetí, je kupní cena splatná při převzetí zboží.

5.6. Není-li výslovně sjednáno jinak, není prodávající povinen objednané zboží odeslat ani předat před úplným uhrazením kupní ceny a sjednaných nákladů na dodání.

5.7. Slevy, slevové kódy a jiné cenové výhody nelze vzájemně kombinovat, není-li na webové stránce nebo v individuální nabídce prodávajícího výslovně uvedeno jinak.

6. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY SPOTŘEBITELEM

6.1. Spotřebitel je oprávněn, s výjimkou případů stanovených právními předpisy, odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Je-li předmětem kupní smlouvy koupě zboží, končí lhůta pro odstoupení uplynutím 14 dnů ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme:

a) zboží,

b) poslední kus zboží, objedná-li spotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů zboží dodávaných samostatně,

c) poslední položku nebo část dodávky sestávající z několika položek nebo částí, nebo

d) první dodávku zboží, je-li sjednána pravidelná dodávka zboží po určitou dobu.

6.2. Spotřebitel může od kupní smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu, z něhož je zřejmá jeho vůle kupní smlouvu ukončit.

Spotřebitel může od kupní smlouvy odstoupit zejména:

a) prostřednictvím tlačítka nebo obdobného ovládacího prvku pro odstoupení od smlouvy dostupného v online rozhraní internetového obchodu EMJA.cz,

b) e-mailem na adrese info@emja.cz,

c) písemně na adrese prodávajícího,

d) prostřednictvím vzorového formuláře tvořícího Přílohu č. 1 těchto obchodních podmínek, nebo

e) jiným jednoznačným způsobem.

Použití online funkce ani vzorového formuláře není podmínkou platnosti odstoupení učiněného jiným jednoznačným způsobem.

6.3. Tlačítko nebo obdobný ovládací prvek pro odstoupení od smlouvy je dostupný na webové stránce internetového obchodu EMJA.cz a vede na online rozhraní dostupné na adrese:

https://www.emja.cz/odstoupeni-od-smlouvy

Online funkce pro odstoupení je na webové stránce viditelně a snadno dostupná po dobu, po kterou může spotřebitel právo na odstoupení od příslušné smlouvy uplatnit.

Po odeslání prohlášení o odstoupení prostřednictvím tohoto online rozhraní prodávající spotřebiteli bez zbytečného odkladu zašle na jím uvedený elektronický kontakt potvrzení o přijetí odstoupení v textové podobě.

Potvrzení obsahuje obsah prohlášení o odstoupení a datum a čas jeho odeslání.

6.4. Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený v Příloze č. 1 těchto obchodních podmínek. Použití vzorového formuláře není povinné.

Spotřebitel není povinen uvádět důvod odstoupení.

6.5. Pro usnadnění identifikace kupní smlouvy může spotřebitel při odstoupení uvést zejména číslo objednávky, své jméno, e-mailovou adresu a označení zboží, jehož se odstoupení týká.

Nepředložení dokladu o nákupu samo o sobě nebrání uplatnění práva na odstoupení, lze-li příslušnou kupní smlouvu jednoznačně identifikovat jiným způsobem.

6.6. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy poté, co zboží obdržel, zašle nebo předá jej prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Zboží lze zaslat nebo předat na adrese:

Emil Niček
Puškinovo náměstí 547/6
160 00 Praha 6-Bubeneč

Lhůta je zachována, pokud spotřebitel zboží odešle před jejím uplynutím.

6.7. Přímé náklady spojené s vrácením zboží po odstoupení od kupní smlouvy nese spotřebitel, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Nemůže-li být zboží vzhledem ke své povaze vráceno obvyklou poštovní cestou, informuje prodávající spotřebitele před uzavřením smlouvy o výši nebo přiměřeném odhadu nákladů na jeho vrácení, vyžadují-li to právní předpisy.

6.8. Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání zboží v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Prodávající vrátí peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je od spotřebitele přijal, pokud spotřebitel výslovně nesouhlasí s jiným způsobem a nevzniknou mu tím další náklady.

6.9. Prodávající není povinen vrátit spotřebiteli peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, podle toho, co nastane dříve.

6.10. Zvolil-li spotřebitel jiný než nejlevnější způsob dodání zboží nabízený prodávajícím, vrátí mu prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

6.11. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností, pokud byl spotřebitel o právu na odstoupení řádně poučen.

6.12. Spotřebitel nemůže bez uvedení důvodu odstoupit od kupní smlouvy v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku, zejména v případě:

a) dodávky zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,

b) dodávky zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby,

c) dodávky zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,

d) dodávky zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů jej není možné vrátit,

e) dodávky zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu v zapečetěném obalu, pokud jej spotřebitel porušil,

f) dalších případů stanovených § 1837 občanského zákoníku.

Samotná skutečnost, že je zboží potravinou, neznamená automatické vyloučení práva spotřebitele na odstoupení. Existence zákonné výjimky se posuzuje podle povahy konkrétního zboží a konkrétního zákonného důvodu.

6.12.1. Při posouzení, zda jde o zboží s krátkou dobou spotřeby podle § 1837 občanského zákoníku, se přihlíží zejména k povaze zboží a ke zbývající době do data minimální trvanlivosti nebo data použitelnosti v okamžiku uzavření kupní smlouvy.

Je-li u potraviny před uzavřením kupní smlouvy zřetelně uvedeno konkrétní datum minimální trvanlivosti (DMT) nebo datum použitelnosti a vzhledem k tomuto datu zbývá pouze krátká doba, může se jednat o zboží s krátkou dobou spotřeby, u něhož je právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy podle § 1837 občanského zákoníku vyloučeno.

6.13. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k účinnému odstoupení od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a spotřebitel je povinen spolu se zbožím vrátit i poskytnutý dárek, pokud jej obdržel.

6.14. Spotřebitel může od kupní smlouvy odstoupit také před převzetím zboží, pokud jeho právo na odstoupení není v daném případě vyloučeno právními předpisy.

Samotné odmítnutí převzetí nebo nevyzvednutí zásilky však není samo o sobě jednoznačným prohlášením o odstoupení. Chce-li spotřebitel od smlouvy odstoupit, oznámí tuto skutečnost prodávajícímu některým ze způsobů podle tohoto článku.

7. PŘEPRAVA, DODÁNÍ A NEPŘEVZETÍ ZBOŽÍ

7.1. Prodávající dodá zboží kupujícímu způsobem a ve lhůtě sjednané v kupní smlouvě.

7.2. Kupujícímu se doporučuje při převzetí zkontrolovat, zda zásilka není zjevně poškozena.

Zjistí-li zjevné poškození zásilky, je vhodné tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit dopravci nebo prodávajícímu a podle možností ji s dopravcem zaznamenat.

Nesplnění tohoto doporučení samo o sobě neomezuje zákonná práva spotřebitele z vadného plnění.

7.3. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele převzetím zboží.

Zvolí-li spotřebitel dopravce, kterého mu prodávající nenabídl, přechází nebezpečí škody na spotřebitele předáním zboží tomuto dopravci, stanoví-li tak občanský zákoník.

7.4. Přebírá-li kupující zboží osobně ve výdejním místě prodávajícího, přechází na něj nebezpečí škody převzetím zboží.

7.5. Je-li z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, je kupující povinen nahradit prodávajícímu účelně vynaložené náklady vzniklé v přímé souvislosti s takovým opakovaným nebo změněným doručením, pokud na jejich náhradu vznikne prodávajícímu podle právních předpisů nárok.

7.6. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží jeho převzetím, nejdříve však úplným zaplacením kupní ceny.

7.7. Obsahuje-li objednávka alkoholické nápoje, je kupující povinen zajistit, aby zásilku převzala osoba starší 18 let.

Prodávající, dopravce nebo výdejní místo je oprávněno požadovat prokázání věku osoby přebírající zásilku. Nebude-li věk prokázán nebo vzniknou-li důvodné pochybnosti o dosažení věku 18 let, zásilka nebude předána.

Pokud k nepředání zásilky dojde z důvodů na straně kupujícího, zejména proto, že nezajistil její převzetí osobou starší 18 let, posoudí se případná odpovědnost kupujícího za vzniklé náklady podle právních předpisů a těchto obchodních podmínek.

7.8. NEPŘEVZETÍ NEBO NEVYZVEDNUTÍ ZÁSILKY

7.8.1. Kupující je povinen řádně objednané zboží převzít, trvá-li kupní smlouva a nemá-li kupující zákonný nebo smluvní důvod převzetí odmítnout.

Samotné nepřevzetí nebo nevyzvednutí zásilky nepředstavuje odstoupení od kupní smlouvy.

7.8.2. Nepřevezme-li nebo nevyzvedne-li kupující zásilku a neuplatnil-li účinně právo na odstoupení od smlouvy ani jiné právo, které jej opravňuje zboží nepřevzít, může se dostat do prodlení s převzetím zboží.

Prodávající je v takovém případě oprávněn uplatnit práva, která mu přiznávají právní předpisy.

U zboží, u něhož je právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy vyloučeno podle § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, nezakládá samotné nepřevzetí nebo nevyzvednutí zásilky ani její následné vrácení prodávajícímu právo kupujícího na vrácení kupní ceny z titulu odstoupení od smlouvy.

7.8.3. Vznikne-li prodávajícímu v důsledku porušení povinnosti kupujícího převzít zboží nárok na náhradu nákladů nebo škody, může požadovat pouze náklady nebo škodu, na jejichž náhradu má podle právních předpisů nárok a které jsou v konkrétním případě skutečně vzniklé, účelně vynaložené a v příčinné souvislosti s porušením povinnosti kupujícího.

Může jít zejména o účelně vynaložené náklady přímo spojené s vrácením zásilky, opakovaným doručováním, nezbytnou manipulací nebo skladováním, jsou-li v konkrétním případě splněny zákonné podmínky pro jejich náhradu.

7.8.4. Náklady podle tohoto článku nepředstavují smluvní pokutu ani paušální sankci.

Prodávající není oprávněn požadovat náhradu nákladů, které mu nevznikly nebo na jejichž náhradu nemá podle právních předpisů nárok.

7.8.5. Prodávající může zboží po přiměřenou dobu uskladnit, dovoluje-li to jeho povaha a podmínky skladování.

Vznikne-li prodávajícímu zákonný nárok na úhradu nákladů skladování, může požadovat pouze náklady v rozsahu odpovídajícím právním předpisům.

7.8.6. Má-li být v důsledku zániku kupní smlouvy kupujícímu vrácena již uhrazená částka a má-li prodávající vůči kupujícímu zároveň splatnou pohledávku, může prodávající provést započtení těchto pohledávek pouze v rozsahu a za podmínek, které připouštějí právní předpisy.

7.8.7. Opětovné odeslání nepřevzaté zásilky je možné po dohodě smluvních stran. Prodávající může požadovat úhradu nákladů nového doručení a dalších nákladů, na jejichž náhradu mu vznikl zákonný nárok.

8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

8.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá za to, že zboží:

a) odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i ujednané jakosti, funkčnosti a dalším ujednaným vlastnostem,

b) je vhodné k účelu, pro který jej spotřebitel požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a

c) je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, jsou-li vzhledem k povaze zboží potřebné.

8.2. Vedle ujednaných vlastností prodávající odpovídá spotřebiteli zejména za to, že zboží:

a) je vhodné k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá, s přihlédnutím k právním předpisům, technickým normám a povaze zboží,

b) množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může spotřebitel rozumně očekávat,

c) je dodáno s příslušenstvím, obalem a pokyny, které může spotřebitel rozumně očekávat, a

d) odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, kterou prodávající poskytl spotřebiteli před uzavřením smlouvy.

8.3. Ustanovení čl. 8.2 se v rozsahu dovoleném právními předpisy nepoužije na konkrétní vlastnost zboží, pokud prodávající před uzavřením kupní smlouvy spotřebitele zvlášť upozornil, že se tato vlastnost liší, a spotřebitel s touto odchylkou při uzavírání kupní smlouvy výslovně souhlasil.

Je-li u konkrétní potraviny před uzavřením smlouvy zřetelně uvedeno, že uplynulo její datum minimální trvanlivosti, nejsou tím dotčena práva spotřebitele týkající se bezpečnosti zboží, jiných vad nebo vlastností, o nichž nebyl řádně informován.

Potraviny po uplynutí data použitelnosti označeného údajem „spotřebujte do“ prodávající k prodeji nenabízí.

8.4. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí.

Vytkl-li spotřebitel vadu oprávněně, tato doba neběží po dobu, po kterou spotřebitel nemůže zboží užívat.

8.4.1. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.

8.4.2. Při koupi použitého zboží mohou prodávající a spotřebitel dobu podle čl. 8.4 zkrátit až na jeden rok. Takové zkrácení musí být sjednáno v souladu s právními předpisy.

8.5. Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění.

Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.

Prodávající může odstranění vady odmítnout, je-li nemožné nebo nepřiměřeně nákladné za podmínek stanovených občanským zákoníkem.

Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí a tak, aby spotřebiteli nezpůsobil značné obtíže s přihlédnutím k povaze zboží a účelu, pro který je spotřebitel koupil.

8.6. Spotřebitel může vadu zboží vytknout prodávajícímu zejména:

a) e-mailem na adrese info@emja.cz,

b) písemně na adrese Puškinovo náměstí 547/6, 160 00 Praha 6-Bubeneč,

c) osobně na uvedené adrese, nebo

d) prostřednictvím reklamačního formuláře dostupného na webové stránce,

případně jiným prokazatelným způsobem dovoleným právními předpisy.

Použití reklamačního formuláře není podmínkou uplatnění reklamace.

8.7. Prodávající vydá spotřebiteli při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení reklamace a kontaktní údaje spotřebitele pro účely poskytnutí informace o jejím vyřízení.

8.8. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o jejím vyřízení informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

Po marném uplynutí této lhůty může spotřebitel od kupní smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny.

8.9. Po vyřízení reklamace prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu jejího vyřízení, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

8.10. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy v případech stanovených občanským zákoníkem, zejména pokud:

a) prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně,

b) se vada projeví opakovaně,

c) vada představuje podstatné porušení kupní smlouvy, nebo

d) je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro spotřebitele.

8.11. Spotřebitel nemůže odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vady, je-li vada zboží nevýznamná. Má se však za to, že vada není nevýznamná.

8.12. V případě oprávněného uplatnění práva z vadného plnění má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jeho uplatněním za podmínek stanovených právními předpisy.

8.13. Předchozí ustanovení tohoto článku upravující zvláštní práva spotřebitele se nepoužijí na kupujícího, který při uzavření kupní smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání. Práva takového kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými obecnými ustanoveními občanského zákoníku.

9. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

9.1. Zvolí-li kupující osobní odběr ve výdejním místě prodávajícího na adrese Puškinovo náměstí 547/6, 160 00 Praha 6-Bubeneč, prodávající jej informuje o připravenosti zboží k převzetí.

Není-li sjednáno jinak, je kupující povinen zboží vyzvednout nejpozději do 3 kalendářních dnů od oznámení o jeho připravenosti.

Nevyzvednutí zboží v této lhůtě samo o sobě nepředstavuje odstoupení od kupní smlouvy ani automatický zánik smlouvy. Kupující se však může dostat do prodlení s převzetím zboží.

Vznikne-li prodávajícímu v důsledku porušení této povinnosti zákonný nárok na náhradu skutečně vzniklých a účelně vynaložených nákladů, může jejich náhradu požadovat v rozsahu stanoveném právními předpisy.

9.2. Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení smluvní povinnosti kupujícím a v dalších případech, ve kterých mu právo odstoupit od smlouvy přiznávají právní předpisy.

9.3. Kupující je povinen poskytnout prodávajícímu přiměřenou součinnost potřebnou k řádnému splnění kupní smlouvy.

Vznikne-li prodávajícímu v důsledku porušení této povinnosti kupujícím zákonný nárok na náhradu nákladů nebo škody, není tímto článkem takový nárok dotčen.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1. Právní vztahy vzniklé z kupní smlouvy se řídí právním řádem České republiky.

Je-li kupující spotřebitelem a obsahuje-li právní vztah mezinárodní prvek, nezbavuje jej volba českého práva ochrany poskytované ustanoveními právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit a která by se jinak podle příslušných právních předpisů použila.

10.2. Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy určenými podle platných právních předpisů.

Žádné ustanovení těchto obchodních podmínek nelze vykládat tak, že omezuje zákonné právo spotřebitele obrátit se na soud, jehož příslušnost stanoví závazné právní předpisy.

Ve vztazích s kupujícím, který není spotřebitelem, se Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) v rozsahu dovoleném právními předpisy neuplatní.

10.3. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce.

10.4. Uzavřená kupní smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě po dobu nezbytnou ke splnění smlouvy, ochraně práv prodávajícího a splnění zákonných povinností.

Uzavřená smlouva není veřejně přístupná.

Tím není dotčena povinnost prodávajícího poskytnout spotřebiteli po uzavření smlouvy údaje a dokumenty v textové podobě podle čl. 4.9 těchto obchodních podmínek.

10.5. Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky do budoucna měnit nebo doplňovat. Na práva a povinnosti vzniklé z konkrétní kupní smlouvy se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření této smlouvy.

10.6. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo se takovým stane, není tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení. Na místo neplatného nebo neúčinného ustanovení se použije příslušná právní úprava.

10.7. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 9. 2026.

11. INFORMACE O OVĚŘOVÁNÍ RECENZÍ

11.1. Prodávající umožňuje na webové stránce zveřejňování nebo zobrazování zákaznických recenzí.

11.2. Recenze označené jako „Ověřený zákazník“ pocházejí od zákazníků, u nichž prodávající prostřednictvím svého systému ověřil spojení recenze s konkrétní objednávkou nebo nákupem hodnoceného výrobku.

11.3. U recenzí, které nejsou označeny jako „Ověřený zákazník“, prodávající neověřuje, zda jejich autor hodnocený výrobek skutečně zakoupil nebo použil.

11.4. Prodávající zveřejňuje pozitivní i negativní recenze a jejich zveřejnění ani odstranění neřídí podle toho, zda je hodnocení pro prodávajícího příznivé či nepříznivé.

Prodávající je oprávněn nezveřejnit nebo odstranit zejména recenzi, která:

a) obsahuje protiprávní nebo vulgární obsah,

b) obsahuje spam nebo nesouvisející reklamní sdělení,

c) obsahuje osobní údaje třetích osob bez oprávněného důvodu,

d) se zjevně netýká hodnoceného zboží, nákupu nebo služby, nebo

e) obsahuje jiný obsah odporující právním předpisům.

PŘÍLOHA Č. 1

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

(Vyplňte tento formulář a zašlete jej prodávajícímu pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy. Použití tohoto formuláře není povinné.)

Adresát:

Emil Niček
Puškinovo náměstí 547/6
160 00 Praha 6-Bubeneč
e-mail: info@emja.cz

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Oznamuji/oznamujeme, že tímto odstupuji/odstupujeme od kupní smlouvy na následující zboží:

..............................................................................................

..............................................................................................

Datum objednání / datum obdržení:

..............................................................................................

Jméno a příjmení spotřebitele / spotřebitelů:

..............................................................................................

Adresa spotřebitele / spotřebitelů:

..............................................................................................

Datum:

..............................................................................................

Podpis spotřebitele / spotřebitelů
(pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):

..............................................................................................