1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1.  Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikatele Emila Nička, se sídlem Puškinovo náměstí 547/6, 160 00 Praha 6-Bubeneč, IČO: 66393680, telefon: +420 732 504 504, e-mail: info@emja.cz, který není plátcem DPH (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále také jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále také jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou osobou (dále také jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího, který je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.EMJA.cz (dále také jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále také jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2.  Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

1.3.  Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

1.4.  Kupujícím je ten, kdo s prodávajícím osobně nebo prostřednictvím webové stránky uzavře kupní smlouvu (dále také jen „kupující“ nebo „spotřebitel“). Tyto obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy kupujícím není spotřebitel.

1.5.  Prodej alkoholických nápojů prostřednictvím webového rozhraní obchodu je určen výhradně osobám starším 18 let. Prodávající před uzavřením kupní smlouvy zjevně viditelným textem informuje kupujícího o zákazu prodeje alkoholických nápojů osobám mladším 18 let. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že dosáhl věku 18 let.

Prodávající je oprávněn kdykoliv před uzavřením kupní smlouvy, před odesláním zboží i při jeho předání požadovat ověření věku kupujícího nebo osoby přebírající zásilku. Obsahuje-li objednávka alkoholické nápoje, může být zásilka předána pouze osobě starší 18 let. Osoba přebírající zásilku je povinna na výzvu prodávajícího, dopravce nebo výdejního místa prokázat svůj věk. Není-li věk prokázán nebo vzniknou-li důvodné pochybnosti o splnění věkové hranice 18 let, zásilka nebude vydána a prodávající je oprávněn objednávku odmítnout, nepředat nebo od kupní smlouvy odstoupit.

Osoba mladší 18 let není oprávněna objednávat alkoholické nápoje ani je přebírat.

Doplňkovým opatřením k informování spotřebitele o zákazu prodeje alkoholických nápojů osobám mladším 18 let je také zobrazení upozornění před vstupem do nabídky e-shopu, v jehož rámci zákazník potvrdí dosažení věku 18 let kliknutím na políčko „Ano, je mi více než 18 let“. Tím není dotčeno oprávnění prodávajícího ověřit věk i dalším způsobem, zejména při předání zboží.

1.6.  Prodávající přijímá a vyřizuje objednávky pouze v rámci České republiky, není-li výslovně sjednáno jinak.

2. SDĚLENÍ PRO SPOTŘEBITELE PŘED UZAVŘENÍM KUPNÍ SMLOUVY

2.1.  Údaje o hlavních vlastnostech prodávaného zboží jsou vždy uvedené přímo v popisu daného zboží na webové stránce.

2.2.  Údaje o totožnosti prodávajícího, adresa sídla, telefonní číslo a adresa pro doručování elektronické pošty jsou uvedeny v čl. 1.1. těchto obchodních podmínek.

2.3.  Cena prodávaného zboží včetně ceny za balení a dodání zboží je vždy uvedená v jejich popisu na webové stránce, případně je uvedena v průběhu objednávky. V rekapitulaci objednávky v objednávkovém formuláři na webové stránce je uvedena celková cena za všechno objednané zboží včetně ceny za balení a dodání zboží. Všechny ceny jsou uváděny jako konečné. Prodávající není plátcem DPH.

2.4.  Kupní cenu za zboží lze hradit bezhotovostně bankovním převodem podle údajů uvedených v objednávkovém formuláři, a to včetně možnosti využití QR kódu pro rychlou platbu. Ve výjimečných případech a pouze po předchozí dohodě s prodávajícím lze kupní cenu uhradit také hotově při převzetí zboží ve výdejním místě prodávajícího. Platba platební kartou ani platba na dobírku nejsou umožněny.

2.5.  Lhůta pro dodání zboží je uvedena na webové stránce při objednání zboží. Podmínkou pro dodání zboží je uzavření kupní smlouvy. Dokud není celá kupní cena dle kupní smlouvy prodávajícímu zaplacena, není prodávající povinen zboží kupujícímu předat či doručit.

2.6.  Spotřebitel je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory prodávajícího bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží; je-li předmětem smlouvy několik kusů zboží dodávaných samostatně, běží tato lhůta ode dne převzetí posledního kusu zboží, a je-li předmětem smlouvy dodávka sestávající z několika položek nebo částí, ode dne převzetí poslední položky nebo části dodávky. Podrobnosti k tomuto právu, včetně výjimek z práva odstoupit od smlouvy, jsou uvedeny v čl. 6 těchto obchodních podmínek.

2.7.  Spotřebitel má právo reklamovat vadné zboží a tím uplatnit svá práva z vadného plnění. Podrobnosti o právech z vadného plnění jsou uvedeny v čl. 8 těchto obchodních podmínek.

2.8.  Má-li spotřebitel k uzavřené kupní smlouvě, jejímu plnění či činnosti prodávajícího stížnost, může spotřebitel kontaktovat prodávajícího na e-mailu info@emja.cz. Dohled nad dodržováním předpisů o ochraně spotřebitelů provádí především Česká obchodní inspekce. Dodržování předpisů o ochraně osobních údajů dozoruje Úřad pro ochranu osobních údajů. I na tyto orgány se spotřebitel může obrátit se svými stížnostmi.

2.9.  Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.

3. UŽIVATELSKÝ ÚČET

3.1.  Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále také jen „uživatelský účet“). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

3.2.  Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

3.3.  Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

3.4.  Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

3.5.  Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 36 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

3.6.  Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3.7.  Za případně zneužití uživatelského jména a hesla nenese prodávající žádnou odpovědnost.

4. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

4.1.  Kupující má možnost získat informace o zboží, včetně cen jednotlivého zboží a dalších parametrů nákupu, zejména na základě osobní či dálkové komunikace s odpovědným zástupcem prodávajícího či z prezentace zboží na webové stránce.

4.2.  Prezentace zboží na webové stránce není nabídkou. Veškerá prezentace zboží umístěná na webové stránce ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

4.3.  Kupní smlouva je vždy uzavřena s výhradou vyčerpání zásob prodávajícího nebo ztráty schopnosti prodávajícího plnit.

4.4.  Pro objednání zboží prostřednictvím webové stránky vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

1. 1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),

   2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a

   3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně také jen jako „objednávka“).

4.5.  V případě uvedení takové ceny, při níž je zjevné, že se jedná o chybu v psaní a číslech, není tato cena závazná a prodávající si vyhrazuje právo kupní smlouvu neuzavřít, případně od takové kupní smlouvy odstoupit i poté, co kupující již obdržel potvrzení objednávky.

4.6.  Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku zavazující k platbě“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále také jen „elektronická adresa kupujícího“).

4.6.1.  Obsahuje-li objednávka alkoholické nápoje, bere kupující na vědomí, že podmínkou řádného splnění kupní smlouvy je úspěšné ověření věku osoby přebírající zásilku při jejím předání, je-li takové ověření požadováno prodávajícím, dopravcem nebo výdejním místem.

4.7.  Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

4.8.  Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je v případě objednání zboží prostřednictvím webové stránky uzavřena až doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na elektronickou adresu kupujícího.

5. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

5.1.  Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s balením a dodáním zboží.

5.2.  Kupující je povinen uhradit kupní cenu bezprostředně po odeslání objednávky bankovním převodem podle údajů uvedených v objednávce, včetně možnosti využití QR kódu, není-li sjednáno jinak. Není-li platba připsána do 30 minut od odeslání objednávky, je prodávající oprávněn objednávku zrušit; byla-li již kupní smlouva uzavřena, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.

5.3.  V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

5.4.  Je-li mezi prodávajícím a kupujícím výslovně sjednána úhrada kupní ceny v hotovosti při převzetí zboží ve výdejním místě prodávajícího, je kupní cena splatná při převzetí zboží.

5.5.  Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu a kupující je povinen na základě toho kupní cenu prodávajícímu zaplatit. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

5.6.  Do zaplacení celé kupní ceny není prodávající povinen objednané zboží odeslat ani předat kupujícímu.

5.7.  Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

6. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY SPOTŘEBITELEM

6.1.  Spotřebitel je oprávněn, s výjimkami uvedenými níže, odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory prodávajícího bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží; je-li předmětem smlouvy několik kusů zboží dodávaných samostatně, běží tato lhůta ode dne převzetí posledního kusu zboží, a je-li předmětem smlouvy dodávka sestávající z několika položek nebo částí, ode dne převzetí poslední položky nebo části dodávky.

6.2.  K odstoupení může spotřebitel využít vzorový formulář, který je zveřejněn na webové stránce, anebo odstoupit jakoukoli jinou formou tak, aby bylo zřejmé, od jaké kupní smlouvy spotřebitel odstupuje a jakého zboží se odstoupení týká.

6.3.  Spotřebitel je povinen své odstoupení od kupní smlouvy odeslat ve lhůtě 14 dnů dle čl. 6.1. těchto obchodních podmínek, a to na e-mailovou adresu info@emja.cz, nebo poštou na adresu Puškinovo náměstí 547/6, 160 00 Praha 6-Bubeneč, nebo jiným zřejmým způsobem. V případě použití formuláře pro odstoupení prodávající spotřebiteli bez zbytečného odkladu potvrdí jeho přijetí.

6.4.  Spotřebitel pro urychlení vyřízení věci k odstoupení přiloží kopii dokladu o platbě, fakturu nebo jiný doklad či důkaz k prokázání, že se jedná o zboží zakoupené u prodávajícího. Samotné nepředložení těchto dokladů ovšem nebrání vyřízení odstoupení od kupní smlouvy. Spotřebitel k odstoupení připojí i informaci o volbě způsobu vrácení peněz, pokud je nechce vrátit stejným způsobem, jakým cenu hradil.

6.5.  Náklady spojené s vrácením zboží nese v případě odstoupení od kupní smlouvy spotřebitel. Jde-li o smlouvu uzavřenou distančním způsobem, činí náklady pro spotřebitele spojené s vrácením zboží, které nelze vrátit pro svou povahu obvyklou poštovní cestou, částku maximálně ve výši 500 Kč.

6.6.  Jestliže spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

6.7.  Nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy prodávající vrátí spotřebiteli peníze, které od spotřebitele přijal jako platbu za zboží. Peníze prodávající vrátí stejným způsobem, jakým je obdržel, leda by spotřebitel souhlasil s jiným způsobem platby, se kterým by pro něho nebyly spojeny další náklady. Prodávající není povinen vrátit spotřebiteli peněžní prostředky dříve, než spotřebitel vrátí prodávajícímu zboží nebo než prokáže, že zboží odeslal prodávajícímu, podle toho, co nastane dříve.

6.8.  Spotřebitel je povinen zboží bez zbytečného odkladu po odstoupení od kupní smlouvy, nejpozději do 14 dnů, zaslat prodávajícímu zpět, a to na adresu Puškinovo náměstí 547/6, 160 00 Praha 6-Bubeneč, nebo zboží vrátit prodávajícímu v uvedené lhůtě osobně. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle zboží před jejím uplynutím.

6.9.  Spotřebitel odpovídá v případě odstoupení od smlouvy bez udání důvodu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

6.10.  Spotřebitel není oprávněn odstoupit bez udání důvodu od kupní smlouvy v případech dle § 1837 občanského zákoníku, zejména v případě:

1. 1. dodávky zboží, které bylo vyrobeno či upraveno podle přání a požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám,

   2. dodávky zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby a prošlé zboží po datu minimální spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,

   3. dodávky zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,

   4. dodávky zboží, kterým jsou zvukové a obrazové nahrávky nebo počítačové programy, pokud zákazník porušil jejich původní obal, či

   5. o neodkladné opravě nebo údržbě, která má být provedena v místě určeném spotřebitelem na jeho výslovnou žádost; to však neplatí pro provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiného zboží než náhradních dílů nutných k provedení opravy nebo údržby.

6.11.  Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a spotřebitel je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

6.12.  Spotřebitel je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy i před převzetím zboží, pokud nejde o případ, kdy je právo odstoupit od smlouvy vyloučeno právními předpisy.

7. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ, NEVYZVEDNUTÁ PŘEDEM ZAPLACENÁ ZÁSILKA

7.1.  Prodávající je povinen zboží dodat kupujícímu ve lhůtě a způsobem dle kupní smlouvy.

7.2.  Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat, zda zásilka není zjevně poškozena. Zjistí-li při převzetí zjevné poškození zásilky, doporučuje se tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit dopravci nebo prodávajícímu a podle možností ji zaznamenat s dopravcem.

7.3.  Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele převzetím věci. To neplatí v situacích, kdy si spotřebitel vymínil určitý způsob dopravy zboží, který prodávající nezajišťuje, když v takovém případě přechází nebezpečí škody na zboží na spotřebitele předáním zboží dopravci.

7.4.  Pokud zboží přebírá kupující přímo ve výdejním místě prodávajícího na adrese Puškinovo náměstí 547/6, 160 00 Praha 6-Bubeneč, přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího převzetím věci.

7.5.  V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

7.6.  Vlastnické právo ke zboží nabývá kupující až úplným zaplacením kupní ceny.

7.7.  Obsahuje-li objednávka alkoholické nápoje, zavazuje se kupující zajistit, aby zásilku převzala pouze osoba starší 18 let. Prodávající nebo jím pověřený dopravce je oprávněn odmítnout předání zásilky, pokud osoba přebírající zásilku neprokáže svůj věk nebo pokud vzniknou důvodné pochybnosti, že splňuje podmínku minimálního věku 18 let. V takovém případě se zásilka vrací prodávajícímu. Kupující odpovídá za účelně vynaložené náklady spojené s neúspěšným doručením a vrácením zásilky, pokud k nepředání došlo z důvodů na jeho straně.

7.8. NEVYZVEDNUTÍ ZÁSILKY, SKLADOVÁNÍ A NÁHRADA NÁKLADŮ

7.8.1.  Kupující je povinen objednané zboží převzít. Nepřevzetí zásilky nebo její nevyzvednutí ve lhůtě stanovené dopravcem nebo prodávajícím není výslovným odstoupením od kupní smlouvy a samo o sobě nevede ke zrušení kupní smlouvy.

7.8.2.  V případě, že kupující zásilku nepřevezme nebo ji nevyzvedne a zásilka se vrátí zpět prodávajícímu, je kupující povinen nahradit prodávajícímu účelně vynaložené náklady, pokud k nepřevzetí došlo z důvodů na straně kupujícího, zejména náklady na dopravu, vrácení zásilky, balné, přiměřené náklady na manipulaci, administrativní zpracování a případné skladování, pokud je skladování s ohledem na povahu zboží možné.

7.8.3.  Náklady podle čl. 7.8.2 těchto obchodních podmínek nejsou náklady spojenými s vrácením zboží při odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 6 těchto obchodních podmínek, ale náklady vzniklými v důsledku porušení povinnosti kupujícího převzít objednané zboží.

7.8.4.  Minimální výše účelně vynaložených nákladů podle tohoto článku činí 199 Kč. Výše těchto nákladů se odvíjí od konkrétní situace a může být vyšší, maximálně však do částky 400 Kč.

7.8.5.  Prodávající je oprávněn po vrácení zásilky zboží po přiměřenou dobu uskladnit, dovoluje-li to povaha zboží. Náklady na skladování činí 5 Kč za každý započatý den skladování, nejdéle však po dobu přiměřenou povaze zboží.

7.8.6.  V případě předem uhrazené objednávky je prodávající oprávněn započíst své splatné nároky podle tohoto článku proti pohledávce kupujícího na vrácení již uhrazené kupní ceny nebo její části.

7.8.7.  Převýší-li účelně vynaložené náklady prodávajícího částku, kterou lze započíst proti již uhrazené kupní ceně, je kupující povinen uhradit prodávajícímu i tento rozdíl, a to na základě výzvy prodávajícího.

7.8.8.  Opětovné odeslání zboží je možné po dohodě smluvních stran. Prodávající je oprávněn požadovat úhradu nového poštovného a případně i úhradu vzniklých nákladů podle tohoto článku; tím není dotčeno oprávnění prodávajícího tyto náklady zcela nebo zčásti prominout.

8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

8.1.  Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá spotřebiteli, že v době, kdy spotřebitel zboží převzal, zboží:

1. 1. odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,

   2. je vhodné k účelu, pro který ho spotřebitel požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a

   3. je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci.

8.2.  Prodávající odpovídá spotřebiteli, že vedle ujednaných vlastností

1. 1. je zboží vhodné k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,

   2. zboží množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může spotřebitel rozumně očekávat,

   3. je zboží dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které může spotřebitel rozumně očekávat, a

   4. zboží odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které prodávající spotřebiteli poskytl před uzavřením smlouvy.

8.3.  Čl. 8.2. těchto obchodních podmínek se nepoužije v případě, že prodávající spotřebitele před uzavřením kupní smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost zboží liší a kupující s tím při uzavírání kupní smlouvy výslovně souhlasil.

8.4.  Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. U použitého zboží činí tato lhůta jeden rok od převzetí zboží kupujícím.

8.5.  Kupující je oprávněn při vadném plnění požadovat dle povahy a závažnosti vady odstranění vady, výměnu zboží, přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy.

8.6.  Kupující uplatňuje a oznamuje vadu zboží prodávajícímu prostřednictvím e-mailové zprávy na adresu info@emja.cz, nebo osobně ve výdejním místě prodávajícího na adrese Puškinovo náměstí 547/6, 160 00 Praha 6-Bubeneč, nebo listinnou poštou zaslanou na adresu Puškinovo náměstí 547/6, 160 00 Praha 6-Bubeneč, nebo jakýmkoliv jiným zřejmým způsobem. Kupující je umožněno při oznámení vady použít reklamační formulář, který je uveřejněn na webové stránce.

8.7.  Prodávající je povinen spotřebiteli vydat při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy spotřebitel reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje a kontaktní údaje spotřebitele pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

8.8.  Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může spotřebitel od kupní smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu. Reklamace nesmí kupujícímu způsobit značné obtíže, přičemž se zohlední povaha věci a účel, pro který kupující věc koupil.

8.9.  Prodávající je povinen vydat spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy, a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

8.10.  Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od kupní smlouvy, pokud

1. 1. prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s čl. 8.8. těchto obchodních podmínek,

   2. se vada projeví opakovaně,

   3. se vada podstatným porušením kupní smlouvy, nebo

   4. je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

8.11.  Je-li vada zboží nevýznamná, nemůže kupující odstoupit od kupní smlouvy dle čl. 8.10. těchto obchodních podmínek.

8.12.  Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a odečíst jej od vrácené částky.

9. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

9.1.  Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží úplným zaplacením kupní ceny. Pokud si kupující zvolí osobní odběr prostřednictvím výdejního místa e-shopu www.EMJA.cz na adrese Puškinovo náměstí 547/6, 160 00 Praha 6-Bubeneč, je povinen vyzvednout zboží nejpozději do sedmi (7) dnů od oznámení o připravenosti zboží k osobnímu odběru, není-li sjednáno jinak. Nevyzvednutí zboží ve stanovené lhůtě není odstoupením od kupní smlouvy ani nezpůsobuje její zánik. Prodávající je v takovém případě oprávněn požadovat po kupujícím náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s marným připravením zboží k odběru, manipulací a případným skladováním zboží; náklady na skladování činí 5 Kč za každý započatý den skladování, nejdéle však po dobu přiměřenou povaze zboží.

9.2.  Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit také v případě podstatného porušení povinností kupujícího, zejména při neposkytnutí součinnosti potřebné ke splnění kupní smlouvy, a dále v případech stanovených právními předpisy.

9.3.  Dojde-li z důvodů na straně kupujícího ke zmaření doručení, nepřevzetí zásilky, nevyzvednutí zboží při osobním odběru nebo jinému neposkytnutí součinnosti potřebné ke splnění kupní smlouvy, je kupující povinen nahradit prodávajícímu účelně vynaložené náklady, které mu tím vznikly, pokud jejich náhradu připouštějí právní předpisy.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1.  Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, řídí se tento vztah českým právem.

10.2.  Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě kupní smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se v souladu s čl. 6 této úmluvy neuplatní.

10.3.  Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.

10.4.  Uzavřená kupní smlouva je prodávajícím archivována v interním systému po dobu nejméně tří let od jejího uzavření, nejdéle však na dobu dle příslušných právních předpisů, za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám. Kupujícímu poskytne prodávající přístup ke kupní smlouvě v odůvodněných případech.

10.5.  Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

11. INFORMACE O OVĚŘOVÁNÍ RECENZÍ

11.1.  Prodávající poskytuje přístup ke spotřebitelským recenzím.

11.2.  Recenze označené jako „Ověřený zákazník“ pocházejí od zákazníků, u nichž prodávající ověřil, že u něj provedli nákup hodnoceného výrobku, a to na základě propojení recenze s konkrétní objednávkou v interním systému prodávajícího.

11.3.  U recenzí, které nejsou označeny jako „Ověřený zákazník“, prodávající neověřuje, zda pocházejí od spotřebitele, který výrobek skutečně zakoupil nebo použil.

11.4.  Prodávající zveřejňuje pozitivní i negativní recenze; vyhrazuje si však právo nezveřejnit nebo odstranit recenze, které jsou prokazatelně nepravdivé, obsahují vulgární či protiprávní obsah nebo jinak odporují právním předpisům.


Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 30. 03. 2026.